Palextra Store - prodotti per anime sportive

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Diritto di recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

2. Se il CLIENTE dovesse decidere di esercitare questo diritto, dovrà procedere, contattando il servizio clienti (mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure attraverso la sezione contatti del sito). La merce dovrà essere rispedita a paleXtra S.a.s. all’indirizzo Viale Italia 202/H 31015 Conegliano (TV) Italia. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, “paleXtra” provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso.

3. In caso di ricezione di prodotti non conformi all’ordine o difettoso, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail al servizio clienti “paleXtra” (mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ovvero attraverso la sezione contatti del sito stesso) entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di un reso comunicandolo sempre al servizio clienti attraverso i canali sopra indicati e specificando se desidera la sostituzione dell'articolo o se desidera avere il rimborso. “PaleXtra” provvederà di conseguenza ad attivare le procedure necessarie al ritiro della merce. “PaleXtra” si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con riaccredito sulla carta utilizzata dal cliente per l'acquisto o tramite bonifico bancario.